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美文示范

价值链是如何在大通胀中生存下来的?

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会上,沈阳理工大学党委书记宁先圣致欢迎词。中共沈阳市委宣传部副部长李凯就下一步如何开展好全民国防教育工作提出具体要求:一是提高认识,增强做好国防教育工作的责任感和使命感;二是创新方式,提高国防教育的针对性和实效性;三是整合资源,形成全民国防教育的强大合力;四是加强研究,提升国防教育的科学性和系统性;五是强化保障,确保国防教育工作的顺利开展。

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2019年元旦,北京市把原来分散在各部门的几十个热线电话,融合成全新的“12345市民服务热线”,赋予其“接诉即办”的新职能,逐步形成以市民服务热线为主渠道,对群众诉求快速响应、高效办理、及时反馈、主动治理的为民服务机制,探索以市民诉求驱动超大城市治理现代化之路。5年来,“12345市民服务热线”共受理1.47亿件市民诉求,解决率、满意率分别达到96.5%、96.9%。

借助大数据分析,北京积极推动改革从“有一办一”向“主动治理”深化,围绕群众反映的高频共性难题,建立“每月一题”机制,近年来针对房产证难办、老楼加装电梯等60多个问题进行专项治理。“今年着力攻坚校园周边交通综合治理、公园管理服务优化等13个问题。”北京市政务和数据局有关负责同志说,“既解决了群众身边的关键‘小事’,也攻克了城市治理的难点‘大事’。”

过去,一些企业曾反映好政策“找不到、看不懂、用不上”、办事流程繁琐等问题。如何更好为企业提供暖心高效的政务服务,成了“12345市民服务热线”肩上的新担子——出台《北京市12345企业服务热线优化提升工作方案》,有针对性地制定企业来电一键直达、企业诉求快速派单、敏感诉求匿名交办、便利化延伸服务、企业纠纷快速调处平台、企业服务热线开放日活动等13条优化措施;建设政策服务平台(“京策”),汇聚发布市区两级现行有效政策1.3万份,政策精准推送100万家企业,上线560余个兑现类惠企政策事项,以数字化手段推动政策直达快享、落地见效。